Público-alvo x Persona: Quais suas diferenças?

Saiba a diferença entre público-alvo e persona e com esses conceitos podem ser usados em sua estratégia para ajudá-los no relacionamento com sua audiência.

19 de Julho de 2023 ° 8 min. de leitura

No mundo do Marketing, entender o público-alvo criar personas é essencial para o sucesso de qualquer estratégia. Á medida que os consumidores se tornam mais exigentes e a concorrência se intensifica, as empresas precisam ser cada vez mais precisas e direcionadas em suas abordagens. É nesse contexto que surge a importância de compreender e segmentar adequadamente o público-alvo, bem como criar personas que representem de forma mais precisa e detalhada o cliente ideial.

Neste artigo, exploremos em detalhes os conceitos de público-alvo e persona, discutindo sua importância na formulação de estratégias de marketing eficazes. Também analisaremos exemplos práticos de como empresas podem aplicar esses conceitos para alcançar resultados significativos em diferentes setores e segmentos de mercado.

A compreensão do público-alvo e a criação de personas são elementos chave para o sucesso no mundo mundo do marketing atual.

O que é público-alvo?

Público-alvo é um termo utilizado no campo do marketing e refere-se a um grupo específico de pessoas que são identificadas como o principal alvo de uma empresa, produto ou serviço. Esse grupo é definido com base em características demográficas, comportamentais, psicográficas e outra informações relevantes.

A definição do público-alvo varia dependendo do produto, serviço ou empresa em questão. Aqui estão alguns exemplos de públicos-alvo para diferentes setores.

Produto: Academia de ginástica

Público-alvo: Adultos de 25 a 45 anos que buscam atividades físicas, condicionamento físico e estilo de vida saudável.

Produto: Dispositivo de tecnologia Wearable (vestível) para fitness

Público-alvo: Entusiastas de fitness e esportistas de todas as idades interessados em monitorar sua atividade física, saúde e bem-estar.

Serviço: Agência de viagens de luxo

Público-alvo: Indivíduos de alto poder aquisitivo, casais e famílias que buscam experiências de viagem exclusivas e luxuosas.

Serviço: Alimento orgânico e saudável

Público-alvo: Consumidores preocupados com sua saúde, alimentação saudável , sustentabilidade e qualidade dos alimentos.

O que é persona?

Persona é uma representação fictícia de um cliente ideal ou um perfil detalhado de um segmento específico do público-alvo. Ao contrário do público-alvo, o que é uma descrição mais ampla de um grupo de pessoas com características semelhantes, a persona é uma personificação mais específica e detalhada de um cliente típico.

A criação de uma persona envolve a coleta de informações demográficas, comportamentais, psicográficas e outras relevantes para a compreensão do cliente. Essas informações podem incluir idade, gênero, ocupação, interesses, motivações, desafios, objetivos, comportamentos de compra e preferências de consumo.

Aqui estão alguns exemplos de personas fictícias em diferentes áreas e setores:

Persona: Anna, a mãe ocupada

Demografia: Mulher, entre 30 a 40 anos

Características: Mãe de dois filhos em idade escolar, trabalha em período integral.

Interesses: Procura praticidade, convivência e soluções para otimizar seu tempo.

Motivações: Deseja equilibrar trabalho e vida familiar, proporcionando o melhor para seus filhos.

Desafios: Lidar com uma rotina agitada.

Objetivos: Encontrar produtos e serviços que facilitem a organização do lar e atendam às necessidades de sua família.

Persona: Lucas, o estudante universitário.

Demografia: Homem, entre 18 a 22 anos.

Características: Estudante universitário em tempo integral, interessado em tecnologia.

Interesses: Games, música, filmes, tecnologia.

Motivações: Busca conhecimento, conectividade e entretenimento. 

Desafios: Lidar com o estresse acadêmico, gerenciar seu tempo e finanças.

Objetivos: Encontrar soluções tecnológicas, acessíveis e que facilitem sua vida acadêmica, além de entretenimento de qualidade.

Ao longo desse artigo, exploramos a importância do público-alvo e das personas. Vimos alguns exemplos práticos de como empresas em diferentes setores podem segmentar seu público e criar personas para adaptar suas mensagens e estratégias de marketing.

É importante ressaltar que a definição do público-alvo e a criação de personas devem ser baseadas em dados reais e em pesquisa de mercado. 

Em resumo, compreender o público-alvo e criar personas são estratégias poderosas que permitem às empresas alcançarem seus clientes de forma mais eficiente e personalizada. Ao investir tempo e esforço nessas etapas iniciais, as empresas podem desenvolver campanhas de marketing mais direcionadas, melhorar a segmentação e a personalização ,e, consequentemente, aumemtar a eficácia de suas ações e impulsionar o sucesso de seus negócios.